1. Responsable
Responsable: David Gironés, actuando bajo el nombre comercial DG Virtual Agency.
Domicilio: Plaza Constitución 8, 31600 Burlada, Navarra, España.
Contacto y derechos: hello@dgvirtualagency.eu.
DG Virtual Agency es un nombre comercial y no una sociedad mercantil independiente.
2. Datos y procedencia
Tratamos los datos que introduces directamente: nombre, correo o teléfono, empresa, consulta, idioma y mercado seleccionado. Los sistemas técnicos pueden procesar temporalmente los datos de conexión necesarios para transmitir y proteger la solicitud.
3. Finalidades y legitimación
Usamos los datos para responder, evaluar el encaje del proyecto y, si lo solicitas, preparar los siguientes pasos o una propuesta. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). Para consultas generales, es el interés legítimo en responder a comunicaciones voluntarias (art. 6.1.f RGPD).
No te suscribimos a comunicaciones comerciales ni realizamos decisiones automatizadas o perfiles.
4. Proveedores y transferencias
Postmark transmite las solicitudes cuando está configurado; FormSubmit actúa como servicio de respaldo. La infraestructura de alojamiento procesa los datos técnicos imprescindibles para servir y proteger la web. Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo bajo una decisión de adecuación u otras garantías reconocidas por los artículos 44 a 49 del RGPD. No vendemos datos ni los compartimos para publicidad.
5. Conservación
Las consultas que no originen una relación comercial se eliminarán o anonimizarán en un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Si existe propuesta, contratación o factura, la información necesaria se conservará durante los plazos fiscales, contables y de defensa de reclamaciones.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a hello@dgvirtualagency.eu. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de minimización y control de acceso. No envíes contraseñas, datos bancarios, historiales médicos, documentos de identidad ni información sensible mediante el formulario.
8. Cambios
Actualizaremos esta política cuando cambien los formularios, proveedores, finalidades o normas aplicables.